TERMS OF SERVICE

서비스 이용약관

프리부고는 회원가입 없이 무료로 모바일 부고장을 만들고 전달할 수 있는 서비스입니다. 이 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

시행일: 2026년 8월 1일 · 서비스명: 프리부고

제1조 (목적)

이 약관은 프리부고(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 부고장 생성·공유 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사는 회원가입 절차를 두지 않으므로 별도의 회원 자격은 존재하지 않습니다.
  • 작성자: 부고장을 생성하고 관리 비밀번호를 설정한 이용자를 말합니다.
  • 부고장: 작성자가 입력한 정보를 바탕으로 생성되어 고유 주소(URL)로 공유되는 웹 페이지를 말합니다.
  • 관리 비밀번호: 작성자가 부고장을 수정·삭제하기 위해 스스로 설정하는 숫자 비밀번호를 말합니다.
  • 조문 메시지: 부고장을 전달받은 사람이 남기는 게시물을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
  4. 개정 약관의 적용일자 이후에 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 작성한 부고장의 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용과 범위)

회사가 제공하는 서비스의 범위는 다음과 같으며, 여기에 명시되지 않은 사항은 서비스의 범위에 포함되지 않습니다.

  • 작성자가 입력한 정보를 바탕으로 한 부고장 페이지의 생성·저장·공유
  • 부고장의 수정·삭제 등 관리 기능
  • 조문 메시지 작성·삭제 기능
  • 장례식장 정보의 검색 및 표시
  • 근조화환 등 외부 판매처로 연결되는 링크의 제공

회사는 장례 절차의 대행, 부의금의 수납·보관·송금, 물품의 판매, 상담 또는 법률·세무 자문을 제공하지 않습니다.

제5조 (무상 제공)

  1. 서비스는 전부 무료로 제공되며, 회사는 이용자로부터 서비스 이용의 대가를 받지 않습니다.
  2. 서비스는 “있는 그대로(as-is)” 제공됩니다. 회사는 서비스가 이용자의 특정 목적에 부합하거나 중단·오류 없이 제공될 것을 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 무상으로 제공되는 서비스의 특성상, 부고장 정보의 보관에 관하여 「민법」 제695조에 따라 자기 재산과 동일한 주의로 관리합니다.

제6조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 부고장 작성을 완료한 시점에 성립합니다.
  2. 회사는 회원가입을 요구하지 않으므로 이용자의 성명·연락처 등은 부고장 운영에 필요한 범위에서만 수집·이용되며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (관리 비밀번호)

  1. 작성자는 부고장 작성 시 관리 비밀번호를 직접 설정하며, 이를 관리할 책임은 작성자에게 있습니다.
  2. 회사는 관리 비밀번호를 복호화할 수 없는 형태로 보관하므로 분실 시 이를 알려드릴 수 없습니다. 본인 확인이 가능한 경우에 한하여 재설정 절차를 지원합니다.
  3. 작성자가 관리 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 방치하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 비밀번호가 유출된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조 (이용자가 입력한 정보의 정확성)

  1. 부고장에 표시되는 고인·상주·장례 일정·빈소·연락처·계좌 등 모든 정보는 이용자가 직접 입력한 것이며, 회사는 그 내용을 생성하거나 수정하지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 입력한 정보의 진위·정확성·최신성을 확인하지 않으며, 확인할 의무도 부담하지 않습니다.
  3. 입력 정보의 오기재·누락으로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 부고장을 전달하기 전 미리보기 화면에서 내용을 반드시 확인하여야 합니다.

제9조 (계좌 정보 및 부의금)

이 조항은 서비스의 성격을 규정하는 핵심 조항입니다.

  1. 부고장에 표시되는 계좌번호·예금주·은행명은 작성자가 직접 입력한 정보를 그대로 표시하는 것입니다.
  2. 회사는 부의금의 송금·수납·보관·정산 과정에 어떠한 형태로도 관여하지 않습니다. 회사는 「전자금융거래법」상 전자지급결제대행업자, 결제대금예치업자(에스크로) 또는 이에 준하는 지위에 있지 않으며, 부의금은 조문객의 계좌에서 작성자가 지정한 계좌로 직접 이체됩니다.
  3. 따라서 다음 사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
    • 계좌번호·예금주·은행명의 오기재 또는 누락
    • 조문객의 미입금, 입금 지연, 금액 착오
    • 조문객이 다른 계좌로 잘못 송금한 경우
    • 금융기관의 전산 장애, 이체 한도, 지연이체 설정 등 금융거래상의 사유
  4. 착오송금이 발생한 경우 송금인은 먼저 해당 금융회사에 반환을 요청할 수 있으며, 그 절차를 거친 후에도 반환되지 않으면 예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도를 이용할 수 있습니다(건당 5만 원 이상 1억 원 이하, 착오송금일부터 1년 이내 신청). 회사는 이 절차의 당사자가 아닙니다.
  5. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.

제10조 (외부 서비스로의 연결)

  1. 회사는 근조화환 등 외부 판매처로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다.
  2. 연결된 외부 서비스에서 이루어지는 거래는 이용자와 해당 판매자 사이에 성립하며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.
  3. 상품의 품질, 배송, 취소·환불, 결제 등에 관한 책임은 해당 판매자에게 있습니다. 다만 회사가 그 거래에 직접 관여하였거나 회사의 고의·중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (게시물의 관리)

  1. 이용자는 다음 각 호의 내용을 부고장 또는 조문 메시지에 게시하여서는 안 됩니다.
    • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
    • 타인의 개인정보를 무단으로 공개하는 내용
    • 허위 사실 또는 고인·유족의 뜻에 반하는 부고의 게시
    • 광고·홍보·스팸 등 서비스 목적에 부합하지 않는 내용
    • 기타 법령에 위반되는 내용
  2. 회사는 전항에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
  3. 본인 또는 유족이 아닌 자가 무단으로 부고장을 게시한 경우, 회사는 확인 절차를 거쳐 해당 부고장을 삭제할 수 있습니다.

제12조 (부고장의 보관기간과 자동 삭제)

  1. 부고장 및 이에 부속된 정보(조문 메시지, 영정사진 등)는 발인일로부터 7일이 경과한 후 자동으로 삭제됩니다.
  2. 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다. 보관이 필요한 내용은 이용자가 삭제 전에 스스로 저장하여야 합니다.
  3. 회사는 삭제 예정 사실을 서비스 화면 및 약관을 통해 사전에 안내하며, 이용자가 저장하지 않아 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 이용자는 보관기간 이전에도 관리 비밀번호를 이용하여 언제든지 부고장을 삭제할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경·중단)

  1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 화면에 공지합니다.
  2. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 서비스를 종료하는 경우 회사는 최소 30일 전에 공지하며, 이용자가 보관 중인 정보를 저장할 수 있도록 안내합니다.

제14조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
  2. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보관기간, 파기 절차 및 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 정합니다.
  3. 부고장은 고유 주소를 아는 사람이 열람할 수 있는 구조입니다. 작성자는 이 점을 이해하고 전달 범위를 스스로 정하여야 합니다.

제15조 (책임의 제한)

회사는 무상으로 서비스를 제공하는 점을 고려하여 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

  1. 천재지변, 정전, 화재, 전쟁, 국가기관의 조치 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단
  2. 이용자가 입력한 정보의 오류·누락으로 인한 손해(제8조, 제9조)
  3. 부의금의 미입금·착오송금 등 금전 거래에 관한 손해(제9조)
  4. 이용자의 관리 비밀번호 관리 소홀로 인한 손해(제7조)
  5. 이용자가 보관기간 내에 정보를 저장하지 않아 발생한 손해(제12조)
  6. 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁
  7. 외부 판매처와의 거래에서 발생한 손해(제10조)
  8. 이용자의 통신환경, 단말기, 소프트웨어의 문제로 인한 손해

이 조항은 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조에 따라 회사의 고의·중대한 과실로 인한 법률상 책임을 배제하지 않습니다. 또한 개인정보의 분실·도난·유출 등에 관한 책임은 「개인정보 보호법」 제39조에 따릅니다.

제16조 (손해배상)

  1. 회사가 이용자에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 그 범위는 통상의 손해를 한도로 합니다. 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상책임을 부담합니다.
  2. 이용자가 이 약관을 위반하거나 위법행위를 하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  3. 제3자가 이용자의 게시물 등을 이유로 회사에 이의를 제기한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제17조 (분쟁의 해결)

  1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
  3. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 따로 정합니다.

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