제1조 (목적)
이 약관은 프리부고(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 부고장 생성·공유 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사는 회원가입 절차를 두지 않으므로 별도의 회원 자격은 존재하지 않습니다.
- 작성자: 부고장을 생성하고 관리 비밀번호를 설정한 이용자를 말합니다.
- 부고장: 작성자가 입력한 정보를 바탕으로 생성되어 고유 주소(URL)로 공유되는 웹 페이지를 말합니다.
- 관리 비밀번호: 작성자가 부고장을 수정·삭제하기 위해 스스로 설정하는 숫자 비밀번호를 말합니다.
- 조문 메시지: 부고장을 전달받은 사람이 남기는 게시물을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 개정 약관의 적용일자 이후에 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 작성한 부고장의 삭제를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용과 범위)
회사가 제공하는 서비스의 범위는 다음과 같으며, 여기에 명시되지 않은 사항은 서비스의 범위에 포함되지 않습니다.
- 작성자가 입력한 정보를 바탕으로 한 부고장 페이지의 생성·저장·공유
- 부고장의 수정·삭제 등 관리 기능
- 조문 메시지 작성·삭제 기능
- 장례식장 정보의 검색 및 표시
- 근조화환 등 외부 판매처로 연결되는 링크의 제공
회사는 장례 절차의 대행, 부의금의 수납·보관·송금, 물품의 판매, 상담 또는 법률·세무 자문을 제공하지 않습니다.
제5조 (무상 제공)
- 서비스는 전부 무료로 제공되며, 회사는 이용자로부터 서비스 이용의 대가를 받지 않습니다.
- 서비스는 “있는 그대로(as-is)” 제공됩니다. 회사는 서비스가 이용자의 특정 목적에 부합하거나 중단·오류 없이 제공될 것을 보증하지 않습니다.
- 회사는 무상으로 제공되는 서비스의 특성상, 부고장 정보의 보관에 관하여 「민법」 제695조에 따라 자기 재산과 동일한 주의로 관리합니다.
제6조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 부고장 작성을 완료한 시점에 성립합니다.
- 회사는 회원가입을 요구하지 않으므로 이용자의 성명·연락처 등은 부고장 운영에 필요한 범위에서만 수집·이용되며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조 (관리 비밀번호)
- 작성자는 부고장 작성 시 관리 비밀번호를 직접 설정하며, 이를 관리할 책임은 작성자에게 있습니다.
- 회사는 관리 비밀번호를 복호화할 수 없는 형태로 보관하므로 분실 시 이를 알려드릴 수 없습니다. 본인 확인이 가능한 경우에 한하여 재설정 절차를 지원합니다.
- 작성자가 관리 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 방치하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 비밀번호가 유출된 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조 (이용자가 입력한 정보의 정확성)
- 부고장에 표시되는 고인·상주·장례 일정·빈소·연락처·계좌 등 모든 정보는 이용자가 직접 입력한 것이며, 회사는 그 내용을 생성하거나 수정하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 입력한 정보의 진위·정확성·최신성을 확인하지 않으며, 확인할 의무도 부담하지 않습니다.
- 입력 정보의 오기재·누락으로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 부고장을 전달하기 전 미리보기 화면에서 내용을 반드시 확인하여야 합니다.
제9조 (계좌 정보 및 부의금)
이 조항은 서비스의 성격을 규정하는 핵심 조항입니다.
- 부고장에 표시되는 계좌번호·예금주·은행명은 작성자가 직접 입력한 정보를 그대로 표시하는 것입니다.
- 회사는 부의금의 송금·수납·보관·정산 과정에 어떠한 형태로도 관여하지 않습니다. 회사는 「전자금융거래법」상 전자지급결제대행업자, 결제대금예치업자(에스크로) 또는 이에 준하는 지위에 있지 않으며, 부의금은 조문객의 계좌에서 작성자가 지정한 계좌로 직접 이체됩니다.
- 따라서 다음 사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 계좌번호·예금주·은행명의 오기재 또는 누락
- 조문객의 미입금, 입금 지연, 금액 착오
- 조문객이 다른 계좌로 잘못 송금한 경우
- 금융기관의 전산 장애, 이체 한도, 지연이체 설정 등 금융거래상의 사유
- 착오송금이 발생한 경우 송금인은 먼저 해당 금융회사에 반환을 요청할 수 있으며, 그 절차를 거친 후에도 반환되지 않으면 예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도를 이용할 수 있습니다(건당 5만 원 이상 1억 원 이하, 착오송금일부터 1년 이내 신청). 회사는 이 절차의 당사자가 아닙니다.
- 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.
제10조 (외부 서비스로의 연결)
- 회사는 근조화환 등 외부 판매처로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다.
- 연결된 외부 서비스에서 이루어지는 거래는 이용자와 해당 판매자 사이에 성립하며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.
- 상품의 품질, 배송, 취소·환불, 결제 등에 관한 책임은 해당 판매자에게 있습니다. 다만 회사가 그 거래에 직접 관여하였거나 회사의 고의·중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제11조 (게시물의 관리)
- 이용자는 다음 각 호의 내용을 부고장 또는 조문 메시지에 게시하여서는 안 됩니다.
- 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
- 타인의 개인정보를 무단으로 공개하는 내용
- 허위 사실 또는 고인·유족의 뜻에 반하는 부고의 게시
- 광고·홍보·스팸 등 서비스 목적에 부합하지 않는 내용
- 기타 법령에 위반되는 내용
- 회사는 전항에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
- 본인 또는 유족이 아닌 자가 무단으로 부고장을 게시한 경우, 회사는 확인 절차를 거쳐 해당 부고장을 삭제할 수 있습니다.
제12조 (부고장의 보관기간과 자동 삭제)
- 부고장 및 이에 부속된 정보(조문 메시지, 영정사진 등)는 발인일로부터 7일이 경과한 후 자동으로 삭제됩니다.
- 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다. 보관이 필요한 내용은 이용자가 삭제 전에 스스로 저장하여야 합니다.
- 회사는 삭제 예정 사실을 서비스 화면 및 약관을 통해 사전에 안내하며, 이용자가 저장하지 않아 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 보관기간 이전에도 관리 비밀번호를 이용하여 언제든지 부고장을 삭제할 수 있습니다.
제13조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 화면에 공지합니다.
- 다만 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 서비스를 종료하는 경우 회사는 최소 30일 전에 공지하며, 이용자가 보관 중인 정보를 저장할 수 있도록 안내합니다.
제14조 (개인정보의 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보관기간, 파기 절차 및 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 정합니다.
- 부고장은 고유 주소를 아는 사람이 열람할 수 있는 구조입니다. 작성자는 이 점을 이해하고 전달 범위를 스스로 정하여야 합니다.
제15조 (책임의 제한)
회사는 무상으로 서비스를 제공하는 점을 고려하여 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 천재지변, 정전, 화재, 전쟁, 국가기관의 조치 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자가 입력한 정보의 오류·누락으로 인한 손해(제8조, 제9조)
- 부의금의 미입금·착오송금 등 금전 거래에 관한 손해(제9조)
- 이용자의 관리 비밀번호 관리 소홀로 인한 손해(제7조)
- 이용자가 보관기간 내에 정보를 저장하지 않아 발생한 손해(제12조)
- 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁
- 외부 판매처와의 거래에서 발생한 손해(제10조)
- 이용자의 통신환경, 단말기, 소프트웨어의 문제로 인한 손해
이 조항은 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조에 따라 회사의 고의·중대한 과실로 인한 법률상 책임을 배제하지 않습니다. 또한 개인정보의 분실·도난·유출 등에 관한 책임은 「개인정보 보호법」 제39조에 따릅니다.
제16조 (손해배상)
- 회사가 이용자에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 그 범위는 통상의 손해를 한도로 합니다. 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상책임을 부담합니다.
- 이용자가 이 약관을 위반하거나 위법행위를 하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 제3자가 이용자의 게시물 등을 이유로 회사에 이의를 제기한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
제17조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
- 이 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.
개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 따로 정합니다.